客戶選定滿意墓位后由我園工作人員開具銷售單并到服務臺繳納墓位定金。定金繳納后，必須在三日內（含定金當日）完清該墓位手續，逾期未完清墓位手續者，該墓位我園可另行銷售，且定金不予退還。
【碑文】

    客戶提供碑文內容：
（１）逝者姓名、籍貫、出生年月日、逝世年月日、安葬的年月日；
（２）逝者親屬名單及與逝者關系（選擇內容）
（３）經辦人校對碑文范樣后，簽字確認并留下聯系方式。

【骨灰存放】

已購墓位者，本陵園為其提供一年內免費存放骨灰盒服務，存放期間未購墓位而取走骨灰盒者，我園將收取骨灰寄存費及往返接送車費。

    客戶提供的骨灰盒尺寸應小于３6（長）*２8（寬）*２６（高）cm，凡超過該標準尺寸的骨灰盒請及時通知總服務臺。如客戶須對墓穴進行整改的，我園將視骨灰盒尺寸大小收取相應的整改費，敬請配合。

【完款】

    客戶在完清墓位手續時，必須出示火化證、死亡證或相關有效證明?？蛻粼诎苍嶂绊毻昵逅锌铐棧㈩I取陜西省殯葬協會監制的《公墓安葬證》。 除本單位財務人員外，任何銷售人員均不能收取客戶現金，敬請客戶注意，如因此產生的責任由客戶自行承擔。

【安葬】

　　安葬當日請帶好《安葬證》及正式票據，到本陵園接待廳服務臺開具《安葬封碑單》。工作時間內，憑此單由現場工作人員安葬；工作時間外（晚17：00點——次日早8：00點），憑此單由現場工作人員安葬。

【注意事項】

  １、按照殯葬管理法規相關規定，客戶必須憑死亡證明、火化證明或相關有效證明購買墓位。

  ２、敬請客戶對碑文內容進行仔細核對，并簽字確認，如出現錯誤，由客戶自行承擔相關責任。如需更改碑文內容，客戶需到園區總服務臺當面更改后簽字確認，恕不接待電話聯系更改方式。

  ３、購墓并完款后有要求退墓的客戶，應當賠付因退墓而造成的損失（制作成型的如碑文刻制費、碑材費、相片費等費用由客戶全額賠償），并應承擔不少于墓位費和其他相關費用總額30%的違約金。此款從墓位款中直接予以抵扣。

  ４、客戶在祭祀過程中，敬請愛護墓位及周圍的綠化，若因客戶自身原因造成損壞的，應按每個墓位500元進行賠償，否則本陵園不再進行補栽。

  5、陵園對客戶在祭祀過程中所擺放的祭品，不予以保管；易腐蝕物品，陵園三天后進行清理。

  6、用車時，請客戶提前一天以上與我園取得電話聯系，并組織好親友在統一地點準時上車。

  7、每個墓位提供2次免費用車。超過免費用車次數需再次使用本陵園車輛的客戶，應按陵園規定支付車輛使用費。

  8、安葬后，骨灰一經遷出該墓位，墓位由陵園無償收回。

  本《客戶須知》所涉及到的相關收費項目詳情請見《九龍山墓園收費標準》，所涉及到的相關派車事宜詳情請見《九龍山墓園派車制度》。

更新日期:2020-10-20 11:49
編輯：西安墓地   信息來源：網絡
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